浙江省2011年度服务外包人才培训工作会议于2011年12月15日在金华市召开，浙江省商务厅服务贸易处张钱江处长、浙江省商务厅服务贸易协会张虹副秘书长等领导出席了会议，参会单位为浙江省66家服务外包人才培训机构（其中高校23家）。
会议由商务厅服务贸易处周宏调研员主持，会议主要内容有：全省服务外包人才培训工作总结与布置；浙江省服务外包培训综合考试管理系统推介；服务外包人才培训机构经验交流。
张钱江处长在会议上通报了2011年度全省服务外包运行与服务外包人才培训基本情况。目前全省国际服务外包注册企业2004家，2011年全省66家服务外包人才培训机构中23家培训机构获得商务部财政扶助，扶助总额共计126万，扶助总人数3323人。
会议公布了浙江省获商务部财政扶助前10名的服务外包人才培训机构，并重点表扬了浙江工贸职业技术学院（全省第一名），前三名如下：
第一名：浙江工贸职业技术学院 获商务部财政扶助489人；
第二名：金华天华网络有限公司 获商务部财政扶助420人；
第三名：杭州国际服务外包工程学院 获商务部财政扶助292人；
张钱江处长强调，浙江省完成的国际服务外包人才培训数据质量严格，全部通过商务部服务外包系统逻辑分析审核。
浙江工贸职业技术学院等六家服务外包人才培训机构在会议上作了经验交流发言。
